Denne indikatoren viser antallet deltakere som aldri har mottatt en e-post fra prosjektet.

Både manuelle og automatiske kommunikasjoner telles.

Avtengende på din prosess kan dette være et problem eller ikke. Hvis deltakerne skal få tilgang til kurset via en invitasjons-e-post, vil indikatoren minne om at den nødvendige forutsetningen ennå ikke er oppfylt.

Vær oppmerksom på at indikatoren ikke kan tolke innholdet i e-posten som er sendt fra prosjektet, så den vil betrakte alle e-poster, uavhengig av om det er en invitasjons-e-post eller ikke.